5月19日，国度企业信用信息公示系统流露，北京市向阳区商场监督解决局就盒马“误将水仙当百合”事件向涉事企业作出行政处罚决定。

依据《中华东谈主民共和国糜费者权利保护法》（2013修正）第五十六条第一款第一项、《食物坐褥方针企业落实食物安全主体包袱监督解决端正》第十九条的端正，向阳区市监局责令当事东谈主改正违警行径，并处以申饬、罚金198元、充公违警所得19.8元的行政处罚。行政处罚决定书中流露：

2026年1月23日，北京市向阳区商场监督解决局对盒马立案造访。功令东谈主员屡次赴当事东谈主方针时局进行现场检验，对盒马区域阐发东谈主和当事分拣员进行酌量，最终查明事件原因为：分拣员当日接到两单分拣任务，在打包过程中将两个订单中的百合与水仙看反，导致将两个商品装错，误将水仙种球行为食用百合发货。针对上述成果，盒马提议两条辩护概念：第一，本案性质属于“职工操作疯狂”，而非“企业主体包袱缺失”；第二，公司已全面培植并落实食物安全主体包袱轨制，本案属于经过试验中的偶发间隙，不等同于企业“未按包袱制要求落实主体包袱”。但市监局对上述辩护概念不予取舍。

此前报谈：

有北京市民反应，滚球app中国官方网站其在北京一家盒马门店下单购买鲜百合，因配送员在分拣时误将一盒水仙配奉上门，导致家东谈主失慎误食就医。之后该糜费者向盒马方面索赔375万元，两边因补偿决策存在不合当今仍在协商中。

据糜费者周女士申报，1月2日，她为了给伤风的孩子煮汤，在北京一家盒马门店下单购买了鲜百合。下单后，她与丈夫出门健身，货品由家中母亲代为签收。周女士称，赛马投注app其家东谈主认为等于百合，便洗净和梨一王人煮了汤。家东谈主饮用该汤后出现身段不适飞速送医。经过病院几小时伏击颐养后，家东谈主才于次日返家治疗。过后周女士在检验 “百合”的外包装时，才发现“水仙球”字样，这才阐发是配送出错。

当事东谈主收到的货品 受访者供图

周女士曾向记者示意，家东谈主在病院收受颐养期间，她就这次事件报了警。警方随后前去涉事的盒马门店进行造访，并调取了关系监控。后续警方见告，由于莫得字据标明配送员存在独特行径，其本东谈主也述说此为不测舛讹，因此该事件不合乎立案条目。

周女士还示意，在事发后的第二天，涉事盒马mini黄寺店阐发东谈主曾沟通她谈歉。而后，两边就补偿事宜进行协商。

报谈说起，盒马关系使命主谈主员示意，事发后已设立专项组跟进处理，并但愿与周女士暗里结束补偿与息争。

1月28日，记者就上述情况向盒马求证，盒马官方回话示意，咱们第一期间沟通主顾，了解到主顾于2日晚送医、3日已出院，当场设立专项小组全程跟进并制定补偿决策。当今，因两边对补偿决策仍有较大不合，关系事宜仍在协商中。

两者商品包装外不雅

对此，盒马方面示意，初步造访，系拣货过程中将同期段另一订单的水仙种球误放入该主顾包裹中。公司将积极互助关系部门照章依规承担相应包袱。同期已对关系经过进行整改赛马投注中国app官方版下载，幸免相同情况发生。“咱们再次向受影响的主顾示意最诚挚的歉意。”